條款與細則
本條款規範您使用 DailyBeautyJewel 網站、會員帳號、Google 登入、購物車、訂單、付款、配送、Rewards、優惠券及相關服務時的權利與義務。
重要說明：本條款以台灣法律為主要基礎，並保留台灣、歐盟／歐洲經濟區、英國、美國及其他地區消費者依法不得被排除或限制的強制性權利。若本條款與適用的強制性消費者保護法衝突，以該強制性法律為準。
1. 適用範圍與同意
當您瀏覽或使用 dailybeautyjewel.com、註冊會員、使用 Google 登入、加入購物車、提交訂單或使用相關服務，即表示您已閱讀並同意本條款，以及本網站所引用的 隱私權與 Cookie 政策、Shipping & Returns Policy 與結帳時顯示的訂單條件。
如您不同意本條款，請停止使用會員、訂購及其他需要同意本條款的功能。未滿所在地法定成年年齡者，應由父母或法定監護人同意並協助使用本網站。
本條款主要適用於個人及家庭用途的消費者交易。批發、轉售、商業採購或另行報價之客製案件，可能適用另行書面約定。
2. 營運者與聯絡方式
本網站由位於台灣的線上珠寶品牌 DailyBeautyJewel 營運。客服 Email：sales@dailybeautyjewel.com。
依法應揭露的正式商業登記名稱、負責人、營業地址、電話或其他營運者識別資訊，應以本網站公司資訊、交易頁面、電子訂單文件或依法提供的最新資料為準。
3. 會員與帳號安全
- 您應提供真實、正確且可聯絡的會員與訂單資料，並在資料異動時更新。
- 您應妥善保管密碼、Google 帳號、裝置及登入狀態；透過您的帳號完成的操作，可能視為由您本人所為。
- 如發現未經授權登入、帳號遭冒用或其他安全問題，請立即聯絡我們。
- 一人不應為取得重複新會員優惠、優惠券或 Rewards 而建立或操控多個帳號。
- 刪除會員帳號、解除 Google 綁定與刪除依法須保存的訂單或交易資料是不同事項；我們會依 隱私權與 Cookie 政策及適用法律處理。
4. Google 登入與帳號綁定
您可使用一般帳號密碼或 Google 登入。使用 Google 登入時，我們僅取得建立或辨識會員所必要的基本身分資料，詳細內容請見 隱私權與 Cookie 政策。
- 若 Google Email 尚未存在於本網站，系統可能自動建立新的會員帳號。
- 若相同 Email 已是既有會員，系統可能要求驗證原網站密碼後，才將 Google 帳號綁定至既有會員。
- 綁定 Google 不等於建立第二個會員，也不會因綁定本身重新取得新戶優惠。
- 解除 Google 綁定不等於刪除網站會員、歷史訂單或依法須保存的資料。
- Google 服務本身由 Google 提供，亦受 Google 的條款與政策規範。
5. 商品資訊、價格與庫存
- 我們會合理努力使商品圖片、材質、尺寸、重量、顏色與說明保持正確；不同螢幕、攝影光線、人工測量及製作批次可能造成合理差異。
- 天然寶石、珍珠、礦石或手工製品可能具有天然紋理、色澤、形狀或細微製作差異；此類自然差異不當然構成瑕疵，但不影響商品確有瑕疵、與描述不符或法律保障的權利。
- 商品價格、優惠、庫存及可購買數量可能在訂單成立前變動。加入購物車不代表保留庫存。
- 如發生明顯標價、技術、內容或庫存錯誤，我們可在訂單正式成立前更正或取消，並退還已收款項。
- 珠寶含有細小零件，不適合幼童自行使用。如佩戴後出現不適或過敏反應，請停止使用並尋求適當協助。
6. 訂單與契約成立
您提交訂單前，應確認商品、數量、價格、折扣、配送地區、收件資訊、付款方式及其他內容。
系統寄出的「已收到訂單」訊息僅表示我們收到您的訂購要求，不一定代表訂單已被接受。除適用法律另有規定外，銷售契約於我們確認付款並明確接受訂單、或商品出貨時成立。
我們可基於缺貨、付款失敗、明顯價格錯誤、配送限制、疑似詐欺、制裁或出口限制、系統錯誤等合理原因拒絕或取消訂單。若已收款，我們會依適用法律及付款流程退還相應款項。
如需修改或取消訂單，請儘速聯絡我們。我們會合理協助，但在付款、包裝、物流單建立、客製製作或出貨程序開始後，不保證仍能修改或取消。
7. 付款、幣別與稅費
- 網站最終結帳與請款幣別原則上為 TWD；如顯示其他幣別換算，通常僅供參考，實際匯率與銀行費用由發卡銀行或付款服務商決定。
- 付款可能由綠界科技 ECPay 或其他第三方付款服務商處理。完整信用卡或付款憑證可能由付款服務商直接收集及保存，我們通常不會取得完整卡號。
- 您應確保具有使用付款方式的權限，並提供正確付款資訊。
- 網站會在依法需要時收取或顯示適用稅費。海外進口關稅、進口 VAT／銷售稅、清關費、承運商代墊費及銀行費用，除結帳頁明確表示已包含外，通常由收件人負擔。
- 退款匯率、跨境手續費或銀行費用可能與原交易不同；我們不會扣除依法不得扣除的費用。
8. 配送與國際訂單
- 可用配送區域、方式、運費及免運門檻，以結帳頁及 Shipping & Returns Policy 所示為準。
- 我們可依目的地與服務可用性選擇適當的超商、宅配或國際承運商，不保證所有國際訂單均由同一承運商處理。
- 處理及送達時間為估計值，可能因預購、客製、缺貨、付款審核、假日、天候、海關、承運商或不可控制事件而延遲。
- 您應提供完整正確的收件人、電話、國家及地址，並負責配合進口、清關或身分驗證要求。
- 因錯誤地址、拒收、未取貨、未完成清關或無法聯絡所產生的退回、重寄、倉儲或相關費用，在法律允許範圍內可能由您負擔。
- 商品毀損或滅失風險於商品交付予您或您指定之收件人時移轉，但適用的強制性法律另有規定者從其規定。
9. 取消、退貨、退款與瑕疵
退貨申請方式及流程請見 Shipping & Returns Policy。該政策不得限制您依法享有的強制性權利。
9.1 一般原則
- 請提供訂單編號、會員或訂購 Email、退貨原因，以及商品損壞、瑕疵或寄錯時的照片。
- 為利處理，請在寄回商品前先聯絡我們；但依法有效的取消或解除通知，不會僅因未取得事前授權而失效。
- 您可在判斷商品性質、特徵與功能所必要的範圍內檢視商品。超出必要檢視所造成的價值減損，得在法律允許範圍內自退款中扣除。
- 非瑕疵商品之退回費用，可在法律允許且已於購買前清楚告知的範圍內由消費者負擔；瑕疵、損壞或寄錯商品之合理退回費用由我們負擔。
- 退款通常退回原付款方式。原始標準配送費、加急配送差額、優惠券與折扣的處理，依適用法律及原訂單條件辦理。
9.2 客製或個人化商品
只有在商品確實依您的個別規格製作或明確個人化，且適用法律允許時，無理由取消或退貨權才可能受到限制。僅從網站既有尺寸、顏色、鍊長或標準選項中選擇，不當然視為客製商品。商品瑕疵、與約定不符或其他不得排除的權利仍受保障。
9.3 瑕疵、損壞或寄錯商品
如商品於送達時損壞、有瑕疵、缺件或與訂單不符，請儘速聯絡我們。我們會依適用法律及具體情況提供修復、更換、減價或退款等適當處理。
10. 各地區消費者權利
本節為各地區主要權利摘要，不取代您所在地完整法律。若當地強制性法律提供更高保障，依該法律辦理。
10.1 台灣消費者
如適用台灣通訊交易規定，消費者原則上可於收到商品後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由或負擔費用，但依法公告的合理例外除外。是否屬例外，應依商品實際性質及法律規定判斷，不會僅以「珠寶」或一般規格選項作為全面排除理由。
10.2 歐盟／歐洲經濟區消費者
- 在強制性法律適用時，線上購買商品通常享有自收貨日起十四日的無理由撤回權。
- 一般撤回之直接退貨費用，可在購買前已清楚告知且法律允許時由消費者負擔；瑕疵商品的退回費用由賣方負擔。
- 依個別規格製作或明確個人化商品可能不適用十四日撤回權。
- 瑕疵或與描述不符的商品，依法可能享有至少兩年的法定符合性保障，以及免費修理、更換、減價或退款等救濟。
10.3 英國消費者
- 在英國強制性遠距交易規定適用時，消費者通常可在收貨後十四日內通知取消，並於通知後十四日內退回商品。
- 退款、瑕疵商品及不符合描述商品的權利，依英國強制性消費者法律辦理。
- 明確個人化或依消費者規格製作的商品，可能適用法定例外。
10.4 美國消費者
- 一般非瑕疵退貨依本網站公開的 Shipping & Returns Policy 及適用州法辦理。
- 我們會以合理依據提供出貨時間；如無法在承諾時間內出貨，將依適用法律通知延遲，並在需要時取得您同意或提供取消與退款選項。
- 本條款不限制您依法對未收到、瑕疵、與描述不符、未授權或其他受保護交易提出申訴、退款或向付款機構爭議款項的權利。
10.5 其他國家或地區
您仍享有所在地法律中不得由契約排除或限制的消費者權利。請在退貨期限內儘速聯絡我們，以便確認適用流程。
10.6 歐盟／歐洲經濟區／英國撤回通知範本
您可使用下列文字通知撤回，但使用此格式並非唯一方式：
收件人：DailyBeautyJewel（sales@dailybeautyjewel.com）
本人／我們特此通知撤回下列商品之銷售契約：
訂單編號：
商品：
訂購日期／收貨日期：
消費者姓名：
消費者地址：
日期：
11. Rewards、優惠券與促銷
- Rewards 位階、有效消費、優惠券發放及其他活動，以網站當期顯示的規則為準。
- 取消、退款、拒付、疑似詐欺或未完成交易，可能不列入有效消費，或自累積金額及相關獎勵中扣回。
- 優惠券具有有效期限、適用商品、最低消費、配送限制、是否可併用等條件；結帳時顯示的適用結果為準。
- 優惠券、Rewards 或會員權益不得兌換現金、出售、轉讓或以不正當方式取得。
- 新會員優惠原則上每位實際使用者僅能取得一次；既有會員綁定 Google 不會重新取得新會員優惠。
- 如有多帳號、濫用漏洞、自動化操作、詐欺或其他不公平取得優惠的行為，我們可在合理調查後取消相關優惠或限制帳號，但不影響依法成立的消費者權利。
- Rewards 或促銷規則如有重大變更，我們會依適用法律及合理方式公告或通知。
12. 客製與批發訂單
客製、依規格製作、設計打樣、大量採購或批發訂單，應以雙方另行確認的報價、規格、樣品、交期、訂金、修改次數、智慧財產權及取消條件為準。
如您提供圖樣、商標、文字或其他內容，您應確認具有合法使用權，且不得要求我們製作明顯侵害第三人權利或違法的商品。我們自行提供的設計部分仍由我們對其合法性負責，不會以概括條款將所有責任無條件轉嫁予您。
13. 禁止行為
您不得：
- 冒用他人身分、付款資料或帳號；
- 以詐欺、洗錢、規避制裁、非法轉售或其他違法目的使用網站；
- 破壞、測試、繞過網站安全、登入、付款、優惠券或 Rewards 限制；
- 使用機器人、自動化工具大量抓取、搶購、建立帳號或濫用促銷；
- 上傳惡意程式、侵權內容或干擾網站與其他使用者；
- 未經同意複製網站資料作商業用途。
14. 智慧財產權
除另有標示外，網站的品牌、Logo、商品設計、圖片、文字、版面、程式、資料及其他內容，均由 DailyBeautyJewel 或合法權利人擁有。未經事前書面同意，不得重製、改作、散布、公開展示、抓取或作商業使用。
本條款不移轉任何智慧財產權予您，也不限制法律允許的合理使用或其他不得排除的權利。
15. 第三方服務
網站可能使用 Google 登入、ECPay、物流承運商、主機服務商或其他第三方服務。第三方服務可能適用其自身條款及隱私政策。
我們會合理選擇及管理必要服務商，但不對第三方完全控制範圍內的服務中斷、銀行審核、海關決定或承運商延誤作無條件保證；此項約定不影響我們依法應負的責任。
16. 責任範圍與不可抗力
在法律允許範圍內，我們不對超出合理控制的網路中斷、天災、戰爭、疫情、罷工、政府措施、制裁、海關、承運商或第三方系統故障造成的延誤負無限責任，但會合理通知並協助處理。
任何責任限制均不適用於依法不得排除或限制的責任，包括故意、重大過失、生命身體損害、詐欺、商品安全、法定瑕疵擔保或強制性消費者權利。
網站提供的一般珠寶保養或材質資訊不構成醫療建議。使用者如有金屬過敏或其他健康疑慮，應依個人情況尋求專業意見。
17. 暫停與終止
如有合理證據顯示帳號涉及未授權存取、詐欺、濫用優惠、違法活動或危害網站安全，我們可採取暫停登入、限制優惠、取消未成立訂單或終止帳號等合理措施。
帳號暫停或終止不會消滅已成立訂單、退款、個資、消費者保護或其他依法應處理的權利義務。
18. 準據法與爭議處理
本條款原則上適用中華民國（台灣）法律。發生爭議時，請先透過 Contact Us 或 sales@dailybeautyjewel.com 與我們聯絡，我們會本於誠信嘗試處理。
如需法院處理，雙方得依法向有管轄權的法院提出。本條款不剝奪消費者依其居住地或適用強制性法律所享有的管轄、申訴、撤回、瑕疵救濟或其他權利。
19. 條款修改與其他約定
- 我們可因服務、法律或營運變更更新本條款，並於頁面標示最新日期；重大變更會依適用法律以合理方式通知。
- 訂單原則上適用您提交訂單時可合理取得的條款版本，但法律或雙方另有約定者除外。
- 本條款個別規定無效或不可執行，不影響其他規定的效力。
- 我們未立即行使權利不代表永久放棄。
- 中英文版本旨在表達相同內容；若有差異，應依交易情境、對消費者較有利的合理解釋及適用強制性法律處理。
20. 聯絡我們
條款、訂單、退貨、Google 帳號綁定、Rewards 或消費爭議相關問題，請使用 Contact Us 或寄信至 sales@dailybeautyjewel.com。
